INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL. JEITO HUMANO.
Todo negócio merece um segundo balcão.
Você cuida do que faz seu negócio especial.
A gente ajuda a cuidar de quem chega.
Em preparação. Abrimos vagas para os primeiros pilotos.
- Que horas vocês abrem?
- Aceita Pix?
- Abre no feriado?
- Faz entrega?
- Tem horário amanhã?
- Dá pra encomendar bolo?
- Onde vocês ficam?
Tem coisas que
só você faz.
Responder tudo
não precisa ser uma.
O café não se passa sozinho.
O cliente no balcão merece atenção.
E as mensagens continuam chegando.
O BALCÃO é uma proposta de atendimento gerenciado: IA para ajudar nas dúvidas do dia a dia, com configuração, acompanhamento e espaço para sua equipe entrar quando precisa.
Entenda como vai funcionarUm bom atendimento
começa com
uma boa conversa.
Experimente o que um segundo balcão pode fazer pelas perguntas que chegam todos os dias.
- 01Conhece o combinado.
Respostas a partir de uma base de informações aprovada.
- 02Reconhece o próprio limite.
Se a informação não está lá, pede apoio em vez de inventar.
- 03Abre espaço para sua equipe.
Encaminha situações que precisam de uma pessoa.
Este é um exemplo com respostas pré-programadas e negócios fictícios. Sem IA, pedidos ou atendentes conectados.
01 — 03 Escolha um negócio. Faça uma pergunta. Veja o cuidado.
Seu negócio tem um jeito.
Seu atendimento também.
Você conhece seu negócio.
A gente organiza esse conhecimento
para colocar o atendimento em prática.
Primeiro, a gente escuta.
Entendemos sua rotina, as dúvidas que se repetem e os momentos em que sua equipe precisa assumir.
DIAGNÓSTICODepois, prepara junto.
Organizamos a base de informações, ajustamos o tom das respostas e testamos os limites com você.
CONFIGURAÇÃO E TESTESE acompanha de perto.
A entrada em operação é assistida. Revisões e ajustes fazem parte do escopo combinado para sua implantação.
ACOMPANHAMENTOTEM ALGUÉM FAZENDO ACONTECER.
04 / FEITO PARA ROTINAS REAIS.
Para quem abre
as portas.
E abraça o resto.
Da padaria da esquina ao serviço que virou referência no bairro. Para negócios em que cada conversa merece cuidado.
Cada operação é diferente. A viabilidade dos canais e o escopo são avaliados antes da implantação. Imagens ilustrativas.
E no meu negócio?05 / CONVERSA ABERTA
Sem letras miúdas.
Sem mágica.
Tecnologia funciona melhor
quando o combinado é claro.
01O BALCÃO substitui minha equipe?
A proposta é apoiar sua equipe nas perguntas recorrentes e organizar o início do atendimento. Negociações, exceções e situações que exigem cuidado devem continuar com uma pessoa. Os limites são definidos na implantação.
02Como a IA aprende sobre meu negócio?
A implantação começa com as informações que você fornece e aprova: horários, serviços, políticas e dúvidas frequentes. Essa base orienta as respostas e precisa ser mantida atualizada. A IA pode errar; por isso, revisão e encaminhamento humano fazem parte da proposta.
03Já funciona com meu WhatsApp?
A conexão com canais como WhatsApp precisa ser avaliada e configurada em cada implantação, conforme os requisitos do canal. Esta página não tem WhatsApp, agenda, estoque ou qualquer sistema externo conectado.
04Quanto custa e quanto tempo leva?
Escopo, investimento e prazo dependem do volume de conversas, dos canais e das necessidades do negócio. Estamos definindo as condições com os primeiros pilotos. A proposta vem depois do diagnóstico.
05E quando não há uma resposta segura?
O atendimento deve reconhecer o limite e reunir o contexto para a equipe humana. Na demonstração, você pode testar isso com uma pergunta sobre estoque, preço ou uma informação que não está na base.
06O que acontece com os dados dos clientes?
Na implantação, acesso, armazenamento, retenção e responsabilidades sobre os dados são definidos com você antes de qualquer conversa real. Os dados do formulário de contato são usados só para responder ao seu pedido — veja o aviso de privacidade.
SEU PRÓXIMO CAPÍTULO COMEÇA COM UMA CONVERSA.
Mais presença no negócio.
Mais espaço na sua vida.
Vamos desenhar seu segundo balcão Conte um pouco do seu negócio. A gente responde pessoalmente.